Los artículos que se compran en la tienda de laserdigiatal.com.co son elaborados de manera personalizada para lo cual antes de su producción se confirman tamaños, colores y cantidades exactas, también como los materiales utilizados.

En tal caso de que el usuario no conozca los materiales u otras características el usuario se acogerá a las recomendaciones dadas por el agente que lo atiende.

 Si deseas realizar una devolución, debes hacer de la siguiente manera.

 Notificación por correo electrónico sobre informando el porqué de la devolución.

1. Las solicitudes de devolución serán procesadas en el siguiente horario:

• Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:30 p. m.
• Sábados de 8:30 a. m. a 2:00 p. m.
• Domingos y festivos no se procesan devoluciones

3. El devolución puede ser representada en:

• Reembolso de dinero: para lo cual debe informar a través de correo electrónico: nombre, numero de documento de identidad, nombre del banco, número de cuenta, tipo de cuenta
• Cambio del artículo.
• Cupón de descuento para otra compra. 

Esta se procesara durante las próximas 48 horas hábiles de la solicitud.

 En caso de que tu producto no cumpla con las condiciones para aceptar la devolución. Te informaremos con mensaje a tu correo electrónico la razón por la cual no procede el cambio y/o garantía y el producto será devuelto a la dirección de envío inicial.

 CONDICIONES 

• El producto debe estar en óptimas condiciones.
• El producto no puede tener rastros de haber sido utilizado.
• El producto no debe estar modificado o alterado de su estado original.
• El producto debe estar en buen estado y limpio.